Kernel Panic! !No aparecen los datos en la interfaz o en el informe a nivel de campaña en Facebook!
Esta frase ha sido trending topic en muchisimas agencias (y la semana que viene que toca hacer reporting va a ser un festival) y en numerosos casos he escuchado que echan la culpa al cookieless, a iOS 14 y solo falta el toro que mató a Manolete.
Cambio en la atribución
El verdadero culpable es el cambio en la atribución predeterminada de 28 días postclick a 7 días postclick y 1 post view.
Si en una misma campaña tienes un conjunto de anuncios con la antribución anterior y este mes has hecho un conjunto nuevo ya aplica la nueva atribución y a nivel de campaña como no son iguales no las suman, punto.
¿y el aviso de «prepárate para los cambios de iOS»?
Eso es otra cosa, y viene porque los usuarios con iOS van a tener más opciones para dejar de ser trackeados y hay que enviar las conversiones a través de API en lugar de usar el pixel de FB como veníamos haciendo.
(entrada en proceso, la actualizaré con enlaces documentando)
¿Y porqué la confusión?
Simplemente son cosas que han pasado casi a la vez y el soporte de Facebook no ayuda demasiado a resolver el malentendido.
Es un caso más de correlaciones absurdas como las que os podéis encontrar en http://www.tylervigen.com/spurious-correlations como la que relaciona las veces que Nicolas Cage sale en una película con gente ahogada en la piscina.
¿Que os ha parecido? ¿algún comentario o sugerencia?
Photo by Austin Distel on Unsplash